Attachez votre ceinture, Réseau Fix est en pleine croissance et nous somme à la recherche de nouveaux talent pour s’ajouter à notre équipe. Nous avons une nouvelle opportunité au sein de notre équipe comme Commis à la recherche de pièces.
Le Commis à la recherche de pièces est responsable de fournir un service à la clientèle exceptionnel et professionnel en tout temps. Il répond aux demandes des ateliers du Réseau Fix via le portail de recherches. Communiquant principalement au téléphone avec nos partenaires (concessionnaires); il s’assure de bien faire suivre les informations validées et d’accompagner nos ateliers dans l’ensemble du processus.
- Rechercher des pièces en travaillant avec des fournisseurs de pièces d’origine (OEM)
- Préparer et maintenir la base de données réseau à jour.
- Suivre rigoureusement les tendances des demandes, marchés et s’assurer de document les recherches dans un rapport Excel afin de pouvoir avoir l’historique.
- Préparer des factures détaillées et des relevés clients.
- Maintenir un haut niveau de connaissance des produits et services.
- Résoudre les préoccupations ainsi que les plaintes des clients ou du système de manière courtoise et professionnelle.
- Estime avec précision la date de livraison au client en fonction de la connaissance de la production et des calendriers de livraison du Réseau Fix.
- Autres tâches connexes, au besoin.
- Diplôme d’études collégiales en administration (ou équivalent) ou dans un domaine connexe
- Au moins 1 à 3 ans d’expérience de travail administratif
- Capacité à communiquer efficacement à la fois verbalement et par écrit
- Bilinguisme (Français et anglais, écrit et parlé)
- Connaissance de l’industrie de l’automobile (carrosserie/concessionnaire/pièces) est considérée comme un atout
- Cotisation de l'employeur au REER
- Formation et développement : L'apprentissage ne s'arrête pas lorsque vous décrochez un emploi. Nous nous engageons donc à vous soutenir en investissant dans des programmes de formation.
- Assurance médicale pour votre famille et vous-même.
- Stationnement gratuit
- Mode de travail Hybride
- Matériel fournis par l'employeur,
Notre histoire a commencé en 1992 avec la fondation de Fix Auto Collision au Québec, Canada. Le Réseau Fix est le fournisseur de services du marché secondaire de l'automobile qui connaît la croissance la plus rapide au monde, avec plus de 2 000 ateliers dans 21 pays. Alors que nous développons notre empreinte commerciale à travers le monde, nous recherchons toujours des personnes dynamiques afin de garder Réseau Fix en position de leader. C'est une période passionnante pour Réseau Fix et nous avons besoin de personnes ayant une grande capacité d’adaptation pour faire partie de notre équipe incroyable!
Required
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1 - 3 years: Au moins 1 à 3 ans d’expérience de travail administratif
Required
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Diplôme d'études collégiales or better
Required
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Maîtrise de la langue française
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Maîtrise de la langue anglaise
