Ventes – Délégué.e Commercial
Sous l’autorité du
Directeur des ventes et du marketing
Vue d’ensemble
L’hôtel Hilton Garden Inn est à la recherche d’un(e) individu hors de l’ordinaire à se joindre à nous au poste de Délégué commercial.
L’hôtel Hilton Garden Inn est à sept minutes de l’aéroport de Montréal, et il est idéalement situé à proximité de Montréal. L’hôtel propose 161 chambres, ainsi que le service de navette complémentaire entre l’hôtel et l’aéroport. L’hôtel offre également un restaurant de gastronomie française, 1686 pieds carrés d’espaces de réunion un centre de remise en forme, et une piscine intérieure.
Nos associés sont essentiels à notre réussite quotidienne. Si vous êtes une personne qui cherche à s’épanouir et qui cherche à faire un impact positif sur les événements et les groupes, cette opportunité est pour vous!
Le/la candidat(e) relèvera du Directeur des ventes et du marketing et sera un membre de l’équipe de gestion senior de l’hôtel et participera activement à l’orientation générale et aux plans futurs de la propriété. Avec une expérience autant pour la clientèle que pour nos employés en priorité, ce qui est au cœur de tout ce que nous faisons, la personne choisie sera responsable pour tous les aspects concernant la vente, service congres, et la visibilité de l’hôtel sur le marché.
Si vous croyez répondre à nos besoins, nous vous invitons à soumettre votre candidature accompagnée d’une lettre d’introduction à [email protected]
Si ce poste n’est pas pour vous, n’hésitez pas de nous contacter pour d’autres opportunités ! Connaissez-vous le candidat parfait pour cette offre? N’hésitez pas de leur faire part de cette opportunité.
Nous offrons des avantages sociaux très compétitifs, notamment : assurances collectives, REER, programmes d’aide aux employées, stationnement, rabais dans les hôtels Hilton et les hôtels Atlific.
Sommaire
Au sein du service des ventes et du marketing, le ou la titulaire du poste est responsable de la gestion au quotidien d’un marché attitré. Le / la candidat.e est responsable de la sollicitation proactive et de la gestion des demandes. Il ou elle est responsable de la réussite financière de l’hôtel et du niveau de rentabilité sur le marché attitré. Ainsi que, travailler en collaboration avec l’équipe des ventes pour promouvoir l’hôtel et de bâtir des stratégies commerciales pour augmenter la visibilité et les demandes de propositions de contrats. Egalement, le / la titulaire démontre un dévouement aux communications interpersonnelles dans les relations avec les clients et les associés.
Fonctions
- Service à la clientèle – est une priorité en tout temps
- Communication ouverte/transparente avec tous les autres départements
- Jugement et prise de décisions équilibrées
- Atteindre les objectifs de revenus des ventes
- Générer, réaliser et développer un volume de ventes ciblé, reflétant les niveaux budgétaires de génération de revenus et de rentabilité.
- Négocier les ententes pour maximiser les revenus et les bénéfices.
- Fournir un service à la clientèle exceptionnelle grâce au développement de relations et à la stratégie de développement de compte.
- Solliciter de nouveaux comptes de façon proactive.
- Vendre l'hôtel de manière créative.
- Identifier et développer de nouvelles opportunités et stratégies, en poursuivant de manière proactive le type d’entreprise appropriée pour contribuer aux objectifs de ventes et maintien de la notoriété d’hôtel.
- Multiplier les opportunités de référence auprès des hôtels Atlific et Marriott.
- Participer aux sessions de brainstorming d'équipe, aux réunions du personnel de l'hôtel et aux événements clients requis pour une situation commerciale spécifique.
- Accompagner les clients lors des visites des installations de l’hôtel.
- Promouvoir l'hôtel grâce à une participation et à une exposition régulière de l'industrie lors d'événements.
- Promouvoir la ville et les hôtels grâce à des visites clients et voyages de vente occasionnels pour visiter des clients.
Principales compétences
· Compétences en communication
- Entregent
- Attentif aux détails et à la qualité
- Gestion de temps : planification et organisation
- Résolution de problèmes
- Orienté vers les résultats
- Responsabilité et fiabilité
- Éthique et intégrité
Qualifications recherchées
· De l’expérience pertinente, dans un poste de délégué commercial
· Connaissance approfondie du marché principal des hôtels, des environs et des ressources
· Diplôme universitaire en administration des affaires, en marketing, en gestion hôtelière ou autre domaine connexe un atout
· Maîtrise des langues française et anglaise (la connaissance d’une autre langue sera considérée comme un atout)
· Connaissance des applications Hilton (GRO- Revenue Strategy 360, Agency 360 and Demand 360), Delphi FDC, Digital Marketing platforms like Koddi/Expedia, Travel Ads, Amplify/Elevate
Job Title
Sales Manager
Reporting to the
Director of sales & marketing
Overview
The Hilton Garden Inn is looking for an exceptional individual to join us in the position of Director of Sales.
The Hilton Garden Inn hotel is seven minutes from the Montreal airport, and conveniently located near Montreal. The hotel offers 161 rooms, as well as complementary shuttle service between the hotel and the airport. The hotel also offers a French gastronomy restaurant, 1686 square feet of meeting space, a fitness center and an indoor pool.
Our associates are essential to our daily success. If you are a self-starter looking to make a positive impact on events and groups, this opportunity is for you!
The candidate will report to the General Manager and be a member of the hotel's senior management team, actively participating in the overall direction and future plans of the property. With customer and employee experience at the heart of everything we do, the successful candidate will be responsible for all aspects of sales, congress service and market visibility.
If you think you're the right person for the job, we invite you to apply by sending your application and cover letter to [email protected].
If this position isn't for you, don't hesitate to contact us for other opportunities! Do you know the perfect candidate for this position? Please let them know about this opportunity.
We offer competitive benefits, including group insurance, RRSPs, employee assistance programs, parking, Hilton hotel discounts and more.
Summary
Within the Sales and Marketing department, the individual is responsible for the day-to-day management of an assigned market. The candidate is responsible for proactive solicitation and management of leads and inquiries. He/she is responsible to contribute to the financial success of the hotel in the assigned market. The right candidate will be expected to work collaboratively with colleagues in the sales and conference team to promote the hotel and build business strategies to increase visibility and RFPs. The successful candidate will have a proven track record of determination and interpersonal communication skills, leading to effective and rewarding relationships with clients and associates.
Duties
· Empathetic and responsive customer interactions
· Open/transparent and timely communication with all departments
· Balanced judgment and decision making
· Generate, achieve and develop targeted sales activities, reflecting budgeted revenue generation and profitability levels.
· Negotiate agreements to maximize revenue and profit.
· Long term relationship development
· Proactively identify and develop new opportunities and strategies, proactively pursuing the appropriate type of business to contribute to sales objectives and building the hotels market awareness.
· Promote & refer lead opportunities within our Atlific Hotels portfolio.
· Active participation in client events on and off site
· Actively contribute to sales strategy development
· Promote and conduct sites visits and property tours.
· Participate in industry forums and events.
Key Skills
· Communications
· Relationship building
· Attention to detail and quality
· Time management
· Planning and organizing
· Creative Problem solving
· Results oriented
· Accountability and reliability
· Ethics and integrity
Professional qualifications required
· Relevant experience in a hospitality Sales Roll
· Knowledge and experience with the core hotel markets, surroundings and resources
· Post-secondary education in business administration, marketing, hotel management or other related field an asset
· Fluency in English and French (knowledge of another language is an asset)
· Knowledge of Hilton applications (GRO- Revenue Strategy 360, Agency 360 and Demand 360), Delphi FDC, Digital Marketing platforms like Koddi/Expedia, Travel Ads, Amplify/Elevate
Job Type: Full-time
Benefits:
- Dental care
- Extended health care
- Life insurance
- On-site parking
- RRSP match
- Vision care
Schedule:
- 8 hour shift
- Day shift
- Monday to Friday
Supplemental pay types:
Ability to commute/relocate:
- Saint-Laurent, QC H4T 1E7: reliably commute or plan to relocate before starting work (required)
Experience:
- sales: 5 years (required)
Work Location: In person
Application deadline: 2023-09-08
Expected start date: 2023-09-15
