Agent (e) service à la clientèle – Coordination
Vous souhaitez travailler au sein d’une entreprise qui est en pleine croissance et qui est reconnue pour son esprit d’équipe et de collaboration? Vous aimez faire de la prise d’appels tout en offrant un excellent service client ? Voici un défi qui pourrait vous intéresser :
Votre mandat au quotidien :
Vous recevrez les appels de nos clients et vous assignerez les demandes de soutien techniques dans l’horaire de nos techniciens en informatique.
Ce que nous vous proposons :
- Poste permanent 40 heures par semaine, 8h30 à 17h30;
- 10 jours fériés rémunérés par année;
- Participation aux profits de l’entreprise, assurance-collective, REER collectif;
- Prime de référencement;
- Allocation de 50$/mois pour Internet
- Travail à partir de votre domicile : Télétravail
- Salaire : À discuter selon expérience
L’agent (e) que nous recherchons :
- Détient un DEP en bureautique, secrétariat ou dans tout autres domaines connexes;
- Possède un minimum d’une année d’expérience pertinente en centre d’appel;
- Fait preuve d’autonomie, d’écoute et est en mesure de bien gérer les priorités;
- A une bonne connaissance de la langue française et de la langue anglaise, parlée et
écrite;
- A une expérience de travail dans une entreprise lié aux technologies de l’information - sera considérée comme un atout.
Type d'emploi : Temps plein, Permanent
Salaire : 21,00$ à 25,00$ par heure
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Vie
- Horaires flexibles
- REER Collectif
- Travail à domicile
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Formation:
- DEP/ AEC ou Certificat (Souhaité)
Expérience:
- Service à la clientèle: 1 an (Souhaité)
Langue:
Lieu du poste : Télétravail
