Gérant∙e de magasin - Branch Manager
Battlefield Equipment Rentals (une division de Toromont Industries Ltd.), l'une des plus importantes entreprises de location d'équipement de construction au Canada, a présentement besoin d'un.e gérant∙e de magasin à son emplacement de Pierrefonds.
Notre succursale de Pierrefonds est un établissement au rythme rapide et axé sur le travail d'équipe qui met l'accent sur la satisfaction de la clientèle. Nos postes de/du gérant∙e de magasin sont le lien direct entre notre personnel et nos clients sur place, et ils sont essentiels au maintien et au développement de relations fructueuses avec ces clients. Les candidats retenus peuvent s'attendre à un salaire concurrentiel, à une formation, à des avantages sociaux et à des possibilités de retraite en tant qu'employés à temps plein au sein de notre entreprise.
Avantages :
- Pension de l'entreprise
- Soins dentaires
- Assurance invalidité
- Programme d'aide aux employés
- Plan d'achat d'actions pour les employés
- Assurance maladie complémentaire
- Assurance vie
- Congés payés
- Soins de la vue
Principales responsabilités
- Gérer les opérations quotidiennes et assurer l’efficacité du magasin de location
- Participer à l’élaboration et au contrôle du budget du magasin de location
- Analyser les besoins des clients sur son territoire afin de répondre aux attentes des clients et de maximiser les revenus
- Analyser le taux d'utilisation des équipements et assurer l’optimisation de son assortiment d'équipements
- Gérer le personnel du comptoir de location, les techniciens et le personnel de soutien
- Maintenir le personnel en recrutant, en sélectionnant, en orientant et en formant les employés
- Assurer que la santé et la sécurité sont une priorité absolue en appliquant les politiques de santé et de sécurité
- Atteindre les résultats du personnel en communiquant les attentes du poste ; planifier, surveiller et évaluer les résultats des travaux
- Entraîner, conseiller et discipliner les employés
- Élaborer, coordonner et appliquer des systèmes, des politiques, des procédures et des normes de productivité
- Établir des objectifs stratégiques en rassemblant des informations pertinentes sur les activités, les finances, les services et les opérations pouvant être évaluées dans les rapports de gestion
- Définir les objectifs, identifier et évaluer les tendances et les options, choisir un plan d'action et évaluer les résultats
- Atteindre les objectifs financiers en prévoyant les besoins, en préparant un budget annuel, en planifiant les dépenses, en analysant les écarts et en prenant des mesures correctives
- Maintenir un service de qualité en appliquant des normes de qualité et de service à la clientèle, en analysant et en résolvant les problèmes de qualité et de service à la clientèle, et en recommandant des améliorations du système
- Contribuer à l'effort d'équipe
- Répondre aux appels entrants des clients au comptoir en cas de besoin
Qualifications clés
- Études en administration ou dans un domaine connexe combiné à 3 à 5 ans d'expérience dans la gestion de personnel
- Gestion des performances et gestion de projet
- Expérience en encadrement et en supervision
- Axé sur les résultats et expérience dans l’élaboration de budgets
- Capacité à favoriser le travail d’équipe
- Maîtrise des logiciels bureautiques
- Excellentes compétences informatiques
- Connaissance de base en informatique et en comptabilité
- Connaissance avancée des équipements et du milieu de la construction
- Habiletés à travailler sous pression et à gérer plusieurs dossiers simultanément
Battlefield Equipment Rentals s'engage à créer un environnement inclusif où des personnes de tous horizons peuvent s'épanouir. Ensemble, nous embrassons la diversité de pensée, d'expérience et de perspective, tout en combinant nos compétences et capacités uniques afin d'obtenir des résultats fructueux pour toutes les parties prenantes. En tant qu'employeur souscrivant au principe de l'égalité des chances, Battlefield Equipment Rentals propose des aménagements en matière d'accessibilité au cours du processus de recrutement. Si vous avez besoin d'un aménagement, veuillez nous le faire savoir et nous travaillerons avec vous pour répondre à vos besoins.
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Battlefield Equipment Rentals (a division of Toromont Industries Ltd.) one of Canada’s premiere Construction Rental Companies presently requires a Branch Manager at our Pierrefonds location.
Our Pierrefonds location is a fast-paced and team-oriented facility that places a strong emphasis on customer satisfaction. Our Branch Manager positions are our direct link between our staff and our on-site customers, and are a key requirement in maintaining and developing successful relationships with these customers. Successful candidates can expect competitive wages, training, benefits and pension opportunities as a full time employee with our company.
Benefits:
- Company pension
- Dental care
- Disability insurance
- Employee assistance program
- Employee stock purchase plan
- Extended health care
- Life insurance
- Paid time off
- Vision care
Main responsibilities:
- Manage daily operations and ensure the efficiency of the rental store
- Participate in the development and control of the rental store budget
- Analyze the needs of customers in its territory in order to meet customer expectations and maximize revenues
- Analyze equipment utilization rates and ensure optimization of equipment assortment
- Manage rental counter staff, technicians and support personnel
- Maintain staff by recruiting, selecting, orienting and training employees
- Ensure that health and safety is a top priority by enforcing health and safety policies
- Achieve staff results by communicating job expectations; plan, monitor and evaluate work results
- Coach, mentor and discipline employees
- Develop, coordinate and enforce systems, policies, procedures and productivity standards
- Establish strategic objectives by gathering relevant business, financial, service and operational information that can be evaluated in management reports
- Define objectives, identify and evaluate trends and options, select an action plan and evaluate results
- Achieve financial objectives by forecasting needs, preparing an annual budget, planning expenditures, analyzing variances and taking corrective action
- Maintain quality service by enforcing quality and customer service standards, analyzing and resolving quality and customer service issues, and recommending system improvements
- Contribute to team effort
- Answer incoming customer calls at the counter as required
Key qualifications
- Studies in administration or a related field combined with 3 to 5 years' experience in personnel management
- Performance and project management
- Experience in coaching and supervision
- Results-oriented with experience in budgeting
- Ability to foster teamwork
- Proficiency in office software
- Excellent computer skills
- Basic computer and accounting skills
- Advanced knowledge of equipment and the construction industry
- Ability to work under pressure and manage several files simultaneously
Battlefield Equipment Rentals is committed to creating an inclusive environment where people from all backgrounds can thrive. Together, we embrace diversity of thought, experience and perspective, while combining our unique skills and abilities to achieve successful outcomes for all stakeholders. As an equal opportunity employer, Battlefield Equipment Rentals offers accessibility accommodations during the recruitment process. If you require an accommodation, please let us know and we will work with you to meet your needs.
Type d'emploi : Permanent, Temps plein
Salaire : 65 000,00$ par an
Avantages :
- Assurance Dentaire
- Assurance Invalidité
- Assurance Maladie Complémentaire
- Assurance Vie
- Assurance Vision
- Congés payés
- Options d'Achats d'Actions
- Programme d'Aide aux Employés
- Programmes de Bien-être
- Régime de retraite
Horaires de travail :
- Du Lundi au Vendredi
- Quart de jour
Lieu du poste : En présentiel
